Firma Black Red White nie dostarcza za granicę mebli zamówionych w Polsce. Dokonując takich zakupów w Polsce, Klient musi we własnym zakresie zorganizować transport za granicę lub zakupić meble u naszych kontrahentów zagranicznych.

Obok zdjęcia produktu znajdziesz wszystkie opcje dostawy. Po kliknięciu przycisku „sprawdź koszt” i podaniu adresu, zobaczysz cenę transportu z salonu.

Sposoby płatności są zależne od wybranego Sprzedawcy i sposobu realizacji. Przy zamówieniach online, w ostatnim etapie koszyka pojawią się dostępne formy płatności. Jeśli chcesz złożyć zamówienie w salonie, będziesz mógł opłacić je w salonie lub przelewem.

Nasze firmy transportowe nie świadczą takich usług. Wyjątek stanowi zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny, o czym przeczytasz w zakładce odbiór zużytego sprzętu: https://www.brw.pl/odbior-zuzytego-sprzetu/.

Terminy są wyliczane na podstawie stanów magazynowych, czasu produkcji i logistyki dostaw. Jeśli zamówienie będzie gotowe wcześniej, to sprzedawca skontaktuje się z Tobą.

Jeśli nie zdążyliśmy Cię o tym poinformować, skontaktuj się z nami. Jeśli Twoje zamówienie jest realizowane przez któryś z salonów, wejdź w zakładkę znajdź salon, w której znajdziesz dane kontaktowe do każdego salonu. Jeśli Twoje zamówienie jest realizowane przez sklep internetowy, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.

Odbiór towaru powinien nastąpić w ciągu 14 dni od dnia otrzymania od Sprzedawcy wiadomości o gotowości Towaru do obioru. Jeśli nie jest to możliwe, poinformuj o tym sprzedawcę.

Wszelkie informacje na temat aktualnie trwających promocji znajdziesz na stronie Promocje. Meble objęte promocją są też oznaczone odpowiednim upustem procentowym. Dodatkowo istnieje możliwość zapisania się do newslettera, który zawiera informacje o najnowszych produktach, promocjach i katalogach.

Przy każdym produkcie na stronie internetowej znajduje się przewidywany czas realizacji podany w dniach roboczych. Informacje są też zamieszczone w ostatnim etapie koszyka, przy wyborze sposobu dostawy lub odbioru. Potwierdzenie tego terminu znajdziesz w powiadomieniu e-mail. Jeśli będziesz składał zamówienie w salonie, pracownik przedstawi Ci przewidywaną datę realizacji. Będzie ona również widoczna na dokumencie zamówieniowym.

Istnieje możliwość wykupienia usługi transportu i montażu. Jeśli składasz zamówienie online, w ostatnim w etapie koszyka podana będzie cena transportu oraz wniesienia – możesz zaznaczyć chęć realizacji takich usług. Jeśli składasz zamówienie w salonie lub telefonicznie, warunki przedstawi Ci pracownik. Jeśli jesteś zainteresowany usługą montażu, zgłoś to osobiście w salonie lub dzwoniąc na infolinię. Opcja montażu nie jest dostępna, jeśli wybierasz opcję dostawy kurierem z naszego sklepu internetowego.

W momencie, kiedy towar będzie już w salonie, pracownik skonstatuje się z Tobą, by ustalić dogodny dla Ciebie dzień i godziny dostawy.

Większość naszych salonów daje taką możliwość. W ostatnim etapie koszyka pojawi się odpowiednia metoda płatności, jeśli salon oferuje płatność w ratach. Istnieje też możliwość wybrania płatności ratalnej przy zamówieniach składanych w salonach sprzedaży.

Zamówienie można złożyć przez naszą stronę internetową, dodając produkty do koszyka, a następnie przechodząc przez kolejne etapy procesu zamówienia. Potrzebujesz pomocy? Zamówienie możesz też złożyć, dzwoniąc na infolinię lub udając się do najbliższego salonu. Listę salonów znajdziesz na stronie Sieć sprzedaży..

Na obecną chwilę nie oferujemy takiej możliwości. Meble możesz odebrać wyłącznie w salonie, w którym dokonałeś ich zamówienia.